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LANCEMENT TECHNIQUE DES GUICHETS UNIQUES PROVINCIAUX (GUP) POUR LA DELIVRANCE DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS

Le Ministère de la Fonction Publique, du Travail et de l’Emploi conjointement avec le Ministère de la Sécurité Publique et en collaboration avec le Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD) ont procédé au lancement technique des cinq Guichets Uniques Provinciaux pilotes à savoir NGOZI, MUYINGA, GTEGA, MWARO et BURURI. Cette activité a eu lieu à NGOZI dans l’hôtel des Plateaux où régnait une immense joie de voir l’étape déjà franchi depuis l’élaboration, la mise en œuvre et la mise en place des Guichets Uniques Provinciaux. C’était un grand événement tant attendu et a vu la participation de deux Ministres, celui de la Fonction Publique, du Travail et de l’Emploi et celui de la Sécurité Publique, respectivement Monsieur Félix MPOZERINIGA et Alain Guillaume BUNYONI, la Directrice du PNUD au Burundi, les hauts cadres de la Présidence et des vices Présidences de la République, les hauts cadres du Ministère de la Fonction Publique, du Travail et de l’Emploi et ceux du Ministère de la Sécurité Publique, ainsi que les hauts cadres de l’Administration publique. Dans son mot d’accueil, le Gouverneur de la province NGOZI a remercié l’assemblée d’avoir choisi sa province pour abriter cet événement de grande importance dans la décentralisation des services au citoyen. Dans son allocution, Madame Natalie Boucly, Directrice du PNUD au Burundi, a commencé par présenter la généalogie du programme PNRA qui a été structuré en quatre axes à savoir : 1. Améliorer la capacité de direction et de conception du travail gouvernemental; 2. Améliorer les principes de gestion des agents publics autour des valeurs d’équité, de transparence et de performance; 3. Mettre la performance de l’Administration Publique au service des citoyens; 4. Créer les conditions du développement des TIC dans l’Administration. Et de mentionner que l’activité de lancement des GUP couvre le troisième axe dont «Mettre la performance de l’Administration Publique au service des citoyens » et la finalisation de toute cette entreprise est d’aboutir à une administration publique qualifiée, responsable, performante, orientée vers l’intérêt général et le service du citoyen. L’événement de ce jour est majeur car il contribue directement à améliorer le service au citoyen à travers la facilitation de l’accès aux services essentiels. Ainsi, les citoyens pourront faire la demande et recevoir dans leurs provinces les passeports, les laissez-passer, les permis de conduire, les extraits du casier judiciaire, les carte CEPGL pour ne citer que cela, ce qui montre que l’opérationnalisation de ces guichets constitue un des produits phares du projet.. Madame Natalie Boucly, Directrice du PNUD au Burundi, a terminé son propos, confiante qu’avec l’engagement des cadres du Ministère, de tout le gouvernement Burundais et des gouverneurs, les GUP vont être opérationnels dans toutes les provinces du pays dans un proche avenir et que le nombre de service y octroyés va aller en augmentant. Dans son discours, Monsieur Félix MPOZERINIGA, Ministre de la Fonction Publique, du Travail et de l’Emploi a signalé que le lancement de ces Guichets Uniques Provinciaux entre dans la Politique Nationale du Gouvernement de décentralisation d’approcher les services aux usagers. Il y a beaucoup de documents dont l’obtention exige le déplacement de la population vers la capitale Bujumbura et l’usager devrait payer trop voire les frais de déplacement, de logement, de restauration et sans oublier l’interruption de ses activités quotidiennes. En outre, le processus d’opérationnalisation des GUP a été relativement long, les débuts ont été difficiles mais grâce à la collaboration entre le PNUD et le Gouvernement via les Ministères en charge de la reforme administrative et de la Sécurité et les Gouverneurs de province a-t-il ajouté le Ministre, nous arrivons enfin à ce grand jour attendu par la population qui va désormais bénéficier de services sans faire des déplacements souvent très couteux. Avant de terminer, le Ministre de la Fonction Publique, du Travail et de l’Emploi a interpellé les gouverneurs de province à être des leaders car la réussite de ces GUP sous leurs responsabilités dépendra de leur engagement et fera la fierté des usagers et de toute la nation entière.



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Article | by Dr. Radut