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DES REPRESENTANTS DES DIFFERENTS MINISTERES BENEFICIENT D’UNE FORMATION D’ACCES AU PORTAIL INTERNET SUR LES PROCEDURES ET FORMALITES ADMINISTRATIVES.

Les points focaux des différents ministères viennent de  bénéficier pendant deux jours (du 6 au 7 décembre 2017) à l’Ecole Nationale d’Administration (ENA) une formation d’accès au portail d’informations sur les procédures administratives. Ce portail dénommé en langue nationale « ISOKO » (source en français) va permettre aux usagers de l’administration publique burundaise d’accéder à distance via ordinateur, téléphone mobile, tablettes, etc. sur toutes les procédures administratives et le cas échéant pouvoir télécharger les formulaires y relatifs.

Cette formation tant théorique que pratique a été possible grâce à l’appui du Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD) dans le cadre du Programme National de Réforme de l’Administration Publique (PNRA) via le projet-PNRA.  Elle est dispensée par le cabinet international Community Systems Foundation (CSF) qui a conçu ce portail et entre dans le troisième axe du PNRA intitulé « Mettre la performance de l’administration au service du citoyen ».

L’opérationnalisation effective du portail « ISOKO » d’informations sur les procédures administratives sera unique dans l’histoire de l’administration publique burundaise. Le portail tel qu’il est conçu permettra au citoyen de filtrer (par thématique, ministère et type d’utilisateur) la grande bibliothèque de procédures figurant sur le site. En accédant à la fiche d’informations pour une procédure demandée, le citoyen découvre toutes les informations pertinentes : un descriptif, le coût, le lieu de dépôt de la demande. Il/elle retrouve la liste complète des documents nécessaires, et peut imprimer les formulaires pertinents. La procédure à suivre est détaillée étape par étape : où se rendre, à qui s’adresser, quels documents déposer. Dans un souci de transparence, la fiche d’information indique le recours en cas de rejet de la demande, et les lois et textes régissant la procédure.

Un atelier élargi pour la présentation du portail « ISOKO » est prévu ce vendredi 08/12/2017 à Best Outlook Hôtel à partir de 8h00 du matin pour que les Secrétaires Permanents des différents Ministères et autres cadres des différents structures de l'Etat comme la Superstructure, etc. puissent s'en approprier et pouvoir donner l'une ou l’autre recommandation susceptible de le rendre meilleur.



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Nouvelle | by Dr. Radut